Vânzări suplimentare inteligente: sistemul va selecta automat ce să fie oferit la comandă

Băutura la pizza, o felicitare la buchet, sosul la gustări pot fi acum selectate automat, fără setări manuale pentru fiecare produs. Cumpărătorul va vedea imediat ce mai poate adăuga, iar dvs. veți vinde mai mult.

Recomandările sunt selectate separat pentru fiecare filială, ținând cont de catalogul acesteia. Tot ce ați configurat deja manual va fi păstrat: sistemul va adăuga noi legături la cele existente, nu le va înlocui.

Există trei strategii — alegeți-o pe cea potrivită situației dvs.

1. Pe baza statisticilor de vânzări — când filiala are deja comenzi acumulate

Sistemul analizează ce produse sunt cumpărate împreună cel mai des de către clienții filialei și propune aceste combinații ca vânzări suplimentare. De exemplu, dacă la buchetele de bujori se cumpără frecvent ambalaj artizanal, acesta va fi propus la fiecare buchet de bujori.

Se iau în calcul comenzile din ultima lună. Aici nu se folosește inteligența artificială. Pentru o filială nouă, această opțiune nu este potrivită deocamdată: fără comenzi, sistemul nu are ce analiza.

2. Recomandări AI — porniți vânzările suplimentare fără pregătire

AI analizează catalogul filialei: denumirile, descrierile și categoriile produselor — și decide singur ce se potrivește cu ce. De exemplu, ați adăugat în meniu tom yum. AI va înțelege că este o supă picantă și va propune orez și o băutură rece, chiar dacă această supă nu a fost încă comandată.

Nu este nevoie de istoric de comenzi și nici de instrucțiuni scrise. Este suficient să activați strategia. Este convenabil dacă abia v-ați deschis sau încă nu știți ce să propuneți la produsele dvs.

3. Prompt AI — dacă doriți să stabiliți propriile reguli

Scrieți AI-ului ce și la ce să propună, iar acesta va selecta produsele după regulile dvs. De exemplu:

• Pentru livrarea de mâncare: “La felurile principale calde propune băuturi din catalog: la felurile picante — băuturi răcoritoare și lactate, la cele ușoare — ceai sau cafea. Nu propune produse din aceeași categorie cu felul principal.”
• Pentru livrarea de flori: “La buchete propune ambalaj, felicitare și soluție pentru îngrijirea florilor tăiate. La plantele în ghiveci — ghiveci decorativ, pământ și îngrășământ. Nu propune un al doilea buchet la un buchet.”

Așa veți explica sistemului ce combinații se potrivesc afacerii dvs. și ce nu ar trebui propus. Regula va fi generală pentru întreaga rețea, dar fiecare filială va primi recomandări din propriul catalog.

Cum se activează?

Deschideți “Setări” → “Nomenclatură” → “Vânzări suplimentare” și apăsați “Automatizare”. Alegeți o strategie și activați comutatorul. Setarea va intra imediat în vigoare în toată rețeaua.

Ulterior, recomandările pot fi actualizate și șterse:

• Recalculați recomandările — cu butonul "Actualizează recomandările". Este util dacă ați adăugat produse noi în catalog, ați modificat promptul sau doriți să țineți cont de comenzile recente. Pentru strategiile AI sunt disponibile două actualizări pe filială pe lună.
• Ștergeți tot ce a adăugat automatizarea — cu un singur buton pentru filiala selectată. Legăturile manuale vor fi păstrate.

Țineți cont că la un produs sistemul va adăuga cel mult cinci recomandări. În vânzările suplimentare de pe vitrină vor fi în continuare cel mult douăzeci de poziții.

Cu respect, echipa FoodSoul! Lucrăm pentru dumneavoastră!