Întrebări frecvente

Aici veți găsi răspunsuri la cele mai populare întrebări despre lucrul cu platforma FoodSoul: de la înregistrare până la gestionarea comenzilor — totul pentru a simplifica lucrul cu serviciul și a economisi timp. Aflați cum să utilizați la maximum posibilitățile platformei.

FAQ

Lista de întrebări — Întrebări frecvente (FAQ)

Puteți afla informațiile care vă interesează și găsi o modalitate de a rezolva problemele care apar pe cont propriu - în lista de Întrebări și Răspunsuri populare.

01. Cum să începeți?
02. Cât costă dezvoltarea unui site și a unei aplicații?
03. Unde vor fi trimise comenzile?
04. Cum să reîncarc soldul?
05. Cum să conectați sistemul de bonusuri?
06. Cum să conectați plata online?
07. Cum să configurezi o promoție?
08. Cum pot schimba adresa de e-mail pentru comenzi/numărul de telefon pentru primirea SMS-urilor despre comenzi?
09. Cum să schimbi programul de lucru?
10. Cum să conectați un bot Telegram pentru comenzi/facturi/mesaje SMS importante?
11. Cum să anulezi o comandă confirmată?
12. Cum să actualizezi aplicația?
13. Unde să introduc codul de la Apple?
14. Cum să adăugați o filială în alt oraș?
15. Cum să conectați/configurați Yandex.Metrica?
16. Cum să ștergi o aplicație?
17. Cum să configurezi o reducere?
18. Care sunt cerințele pentru fotografiile produselor?
19. De ce nu a ajuns comanda în iiko?
20. Cum să configurați integrarea cu FrontPad?
21. Cum să configurezi integrarea cu iiko?
22. Cum să dezactivezi temporar primirea comenzilor?
23. Unde pot descărca contractul?
24. Ne-am schimbat persoana juridică, ce acțiuni trebuie să întreprindem?

Nu ați găsit informațiile necesare?

Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea care vă interesează, utilizați căutarea în Baza de cunoștințe FoodSoul sau contactați asistența tehnică.

Chat online în contul personal sau pe site-ul nostru

Scrieți managerului de asistență tehnică în chatul online - veți primi un răspuns rapid și vor încerca să rezolve orice problemă într-un timp scurt. Departamentul tehnic funcționează de la 3:00 până la 11:30.

E-mail sau formular de contact

Puteți trimite cererea dumneavoastră la adresa de e-mail: info@fs.me (indicând orașul și numele livrării), sau ne puteți contacta prin formularul online.

La telefonul liniei fierbinți

Telefonul liniei fierbinți: +1 (888) 881-5808 (apel gratuit) - de la 3:00 până la 11:30

WhatsApp/Telegram

+48 (882) 007 048 - de la 3:00 până la 11:30