A fost rezolvată problema cu refuzurile de acceptare a fondurilor de la clienții străini

Vă informăm că am rezolvat problema cu refuzul de a efectua plăți prin serviciul de plată LiqPay pentru piețele externe. De asemenea, pentru țările CSI, am adăugat suplimentar plata în ruble - pentru acei clienți care dețin carduri rusești. 

În cazul în care plata vă este returnată la efectuarea plății în UAH (grivne), trebuie să confirmați că sunteți proprietarul cardului. Pentru aceasta, scrieți în chat-ul de pe site-ul LiqPay.ua (http://liqpay.ua/) și atașați o fotografie a cardului și a pașaportului.

Clienților din Ucraina și Rusia: Pentru ca plățile pe factură să fie creditate automat în balanța dumneavoastră, este necesar să completați detaliile în Contul Personal - în secțiunea „Contractant”. De asemenea, este posibil să încheiați un contract de postplată - pentru aceasta trebuie să completați detaliile, să salvați, să descărcați contractul și să urmați instrucțiunile specificate în contract. Apoi, trimiteți-l la adresa indicată și trimiteți o copie scanată a chitanței de expediere (cu codul de urmărire). După aceasta, vom activa modul de lucru pe bază de contract cu posibilitatea de postplată.

În cazul în care aveți întrebări legate de plată, scrieți în chat-ul de asistență tehnică din Contul Personal sau la adresa de e-mail: info@fs.me

Cu respect, echipa FoodSoul