Question 1

Kuidas alustada tööd?

Accepted Answer

Selleks, et alustada koostööd, peate esmalt registreeruma meie veebisaidil: Registreeru
Pärast registreerimist võtab teiega ühendust ettevõtte juht ja räägib kõigist edasistest sammudest.

Question 2

Kui palju maksab veebisaidi ja rakenduse arendamine?

Accepted Answer

Väljalase, arendus ja tehniline tugi on tasuta. Ainus, mida maksate, on 4% kinnitatud tellimusest mobiilirakenduse kaudu ja 2% veebisaidi kaudu.

Question 3

Kuhu tellimused saadetakse?

Accepted Answer

Tellimusi saate töödelda teile sobival viisil:
1. SMS + e-mail - SMS-is on märgitud: tellimuse number; tellimuse summa; kliendi telefoninumber. E-kirjas on üksikasjalik aruanne tellimuse kohta, kus on kaks nuppu "Kinnita" või "Tühista", tellimus tuleb töödelda 30 minuti jooksul
2. Telegram - tellimused saabuvad vestlusesse, kus saab kinnitada või tühistada. Selleks on vaja ühendada Telegram-bot.
3. Teie arvestussüsteem.
4. Meie arvestussüsteem FoodSoul

Question 4

Kuidas kontot täiendada?

Accepted Answer

Isikliku konto saldo täiendamiseks tuleb siseneda IK-sse, jaotisesse "Raamatupidamise haldamine - Makseid", kus valite endale sobiva makseviisi.

Question 5

Kuidas ühendada boonussüsteem?

Accepted Answer

Siin on link samm-sammulisele juhendile: Wiki
Samuti on olemas videoõpetus: Youtube

Question 6

Kuidas ühendada veebimakse?

Accepted Answer

Selles juhendis saate tutvuda teabega veebimaksete ühendamise kohta: https://wiki.foodsoul.pro/i/168

Question 7

Kuidas seadistada sooduskampaaniat?

Accepted Answer

Üksikasjalik juhend on siin: https://wiki.foodsoul.pro/i/37

Question 8

Kuidas muuta tellimuste e-posti/telefoni numbrit SMS-ide vastuvõtmiseks tellimuste kohta?

Accepted Answer

Üksikasjalik juhend on siin: https://wiki.foodsoul.pro/i/28

Question 9

Kuidas muuta tööaega?

Accepted Answer

Isiklikus kabinetis, jaotises "Seaded - Piirkonnad", valime nädalapäevade kaupa ajaseaded, seadistame.
Lõpuks vajutame "Rakenda kõik seaded kõigile piirkondadele - Salvesta". Kui konkreetse piirkonna töörežiim muutub, teeme selle piirkonna seadetes muudatusi, vajutades pliiatsile, seadistame ja salvestame

Question 10

Kuidas ühendada Telegrami bot tellimuste/arvete/oluliste SMS-ide jaoks?

Accepted Answer

Üksikasjalik juhend on siin: https://wiki.foodsoul.pro/i/167

Question 11

Kuidas tühistada kinnitatud tellimus?

Accepted Answer

Tellimused tuleb töödelda 30 minuti jooksul alates nende saabumisest, seejärel kinnitatakse need automaatselt. Sellise tellimuse tühistamiseks pärast 30 minuti möödumist tuleb saata meile tellimuse number/põhjus e-posti aadressile info@fs.me, teema reale märkida kohaletoimetamise nimi ja linn, seejärel tühistavad meie haldurid selle. Sellised tellimused tuleb saata hiljemalt 2 päeva jooksul alates nende saabumisest, vanemaid kui 2 tööpäeva tellimusi ei tühistata.

Question 12

Kuidas rakendust uuendada?

Accepted Answer

Androidis saame rakendust oma kontodelt uuendada, kuid iOS-is ei ole võimalik rakendust meie kontodelt uuendada, kuna rakendus uuendatakse kontolt, mille peate Apple'ilt ostma (see nõue on esitatud Apple'i poolt). Konto maksumus on 100 dollarit, makse tehakse Apple'ile. Juhised Apple'i arendajakonto loomiseks: <a href="https://wiki.foodsoul.pro/i/127" class="link" target="_blank">https://wiki.foodsoul.pro/i/127

Question 13

Kuhu sisestada Apple'i kood?

Accepted Answer

Lugupeetud partnerid, kui olete saanud Apple'ilt koodi uuendamiseks, tuleb see sisestada 10 minuti jooksul FoodSouli süsteemi isiklikus kabinetis jaotisesse "Veebisaitide ja rakenduste haldamine - Mobiilirakendused - SMS-i kaudu autoriseerimine iOS-i rakenduste jaoks"

Question 14

Kuidas lisada filiaal teises linnas?

Accepted Answer

Kui kõikide filiaalide juriidiline isik on sama, siis lisate uued filiaalid jaotises "Seaded - Filiaalid - Lisa" ja sisestate uutesse filiaalidesse kogu teabe operaatori, piirkondade, kaupade jms kohta. Kui juriidilised isikud on erinevad, siis registreerimata isik meie süsteemis läbib registreerimise meie veebisaidil, pärast mida võtab meie ettevõtte juht teiega ühendust ja selgitab edasisi samme. Registreerimislink: Registreeru

Question 15

Kuidas ühendada/seadistada Yandex.Metrica?

Accepted Answer

Luua loendur Metrikas veebisaidil https://metrika.yandex.ru/
- kopeerige loenduri kood Metrika seadistustest
- märkige loenduri ID FoodSouli iseteeninduses Yandex Metrika ID väljale
- kleepige kopeeritud loenduri kood oma HTML-i HEAD plokki (kõik tüübid, kõik lehed, kõik platvormid)

https://wiki.foodsoul.pro/i/105

Question 16

Kuidas rakendust eemaldada?

Accepted Answer

Kirjutage meile e-kirjaga selle otsuse põhjus. Me aitame teid.

Question 17

Kuidas seadistada allahindlust?

Accepted Answer

Üksikasjalik juhend on siin: https://wiki.foodsoul.pro/i/37

Question 18

Millised on nõuded toodete fotodele?

Accepted Answer

Nõuded piltide suurustele isiklikku kabinetti üleslaadimisel:
Suurus ei tohi ületada 5 MB
Üldine (1500px * 950px)
iOS / Android (700px * 280px)

Toodetel on võimalus üles laadida 2 tüüpi pilte:
Üldine - see pilt kuvatakse vaikimisi veebisaitidel/sotsiaal- ja mobiilirakendustes
iOS/Android - see pilt kohandatakse rangelt mobiilirakenduste kaardi suurusele, nii et saate üles laadida ideaalse pildi proportsioonide järgi, et kõik näeks välja suurepärane. Kui seda pilti ei
laadita, kuvatakse vaikimisi pilt jaotisest "Üldine"

Question 19

Miks tellimus iikosse ei jõudnud?

Accepted Answer

Vea viga saate vaadata meie süsteemi isiklikus kabinetis jaotises "Logid - Automatiseerimine"

Question 20

Kuidas seadistada integratsiooni FrontPadiga?

Accepted Answer

Üksikasjalik juhend on siin: https://wiki.foodsoul.pro/i/40

Question 21

Kuidas seadistada integratsiooni iikoga?

Accepted Answer

Üksikasjalik juhend on siin: https://wiki.foodsoul.pro/i/44

Question 22

Kuidas ajutiselt tellimuste vastuvõtmine peatada?

Accepted Answer

Jaotises "Saidi ja rakenduste haldamine - Üldised seaded - Globaalse teate kuvamine" lülita lukustusnupp "roheliseks", sisesta teade ja vajuta "Salvesta".

Question 23

Kust saab lepingut alla laadida?

Accepted Answer

Alustuseks täitke väljad vahekaardil "Raamatupidamise haldamine - Lepingupartner". Pärast täitmist andke meile teada, me kontrollime ja saadame teile edasised juhised.

Question 24

Meil muutus juriidiline isik, millised on järgmised sammud?

Accepted Answer

1. Võlgnevuse tasumine, saldo peab olema positiivne
2. Avaldus juriidilise isiku/passi vahetamiseks (võtke meiega ühendust, koostame avalduse ja saadame teile)
3. Viime koostöö ettemaksule lepingu uuendamise ajaks. On vaja jälgida, et saldo oleks alati positiivne, vastasel juhul rakendus ja veebisait (kui veebisait on meie platvormil) blokeeritakse. Selleks saate ühendada automaatse makse.
4. Lepingu sõlmimine uue juriidilise isikuga.

Korduma kippuvad küsimused

Küsimuste loend — KKK

Kas te ei leidnud vajalikku teavet?

Uurige rohkem FoodSouli toodete ja teenuste kohta