Промене у алгоритму рада техничке подршке

Poštovani Partneri, promenili smo proceduru pružanja tehničke podrške. Formirali smo novi odeljak. Zaposleni u ovom odeljenju su fizički raspoređeni širom Rusije. Težimo da pružamo usluge maksimalno kvalitetno i udobno - ovo je prvi korak ka non-stop režimu rada. Sada pošta, chat i vruća linija rade od 10 ujutru do 20 časova bez slobodnih dana po moskovskom vremenu. Od 1. decembra ovo vreme će se promeniti od 8 ujutru do 24 časa po moskovskom vremenu. Stoga smo pojačali bezbednost Vaših podataka. Sada, da biste izvršili različite manipulacije sa Vašim nalogom, kao što su: korekcija porudžbina, ažuriranje podešavanja i slično, od Vas će se tražiti jednokratni SMS kod, koji će Vam stizati ili putem SMS-a, ili porukom u Telegramu sa tekstom: "Kod pristupa: 123123". Ovaj kod pružajte samo u slučaju da Vam je potrebno da izvršite neke manipulacije sa ličnim nalogom. 

S poštovanjem, tim FoodSoul! Radimo za Vas!