Alterações no algoritmo de funcionamento do suporte técnico
Prezados Parceiros, alteramos o procedimento de suporte técnico. Formamos um novo departamento. Os funcionários deste departamento estão fisicamente distribuídos por toda a Rússia. Nosso objetivo é fornecer serviços da forma mais eficiente e conveniente possível - este é o primeiro passo rumo a um regime de funcionamento 24 horas. Agora, o e-mail, chat e linha direta funcionam das 10h às 20h sem pausas, no horário de Moscou. A partir de 1º de dezembro, esse horário mudará para das 8h às 24h no horário de Moscou. Por isso, reforçamos a segurança dos seus dados. Agora, para realizar diversas operações na sua conta, como: ajuste de pedidos, atualização de configurações, etc., será solicitado um código SMS único, que será enviado para você via SMS ou mensagem no Telegram com o texto: "Código de acesso: 123123". Forneça este código apenas se precisar realizar alguma operação na sua conta pessoal.
Atenciosamente, equipe FoodSoul! Trabalhamos para você!