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Perguntas frequentes

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais populares sobre como trabalhar com a plataforma FoodSoul: desde o registro até o gerenciamento de pedidos — tudo para simplificar o uso do serviço e economizar seu tempo. Descubra como utilizar ao máximo as funcionalidades da plataforma.

FAQ

Lista de perguntas — FAQ

Você pode descobrir as informações de seu interesse e encontrar maneiras de resolver problemas que surgirem por conta própria - na lista de Perguntas e Respostas populares.

01. Como começar?
02. Quanto custa o desenvolvimento de um site e aplicativo?
03. Para onde os pedidos serão enviados?
04. Como recarregar o saldo?
05. Como conectar o sistema de bônus?
06. Como configurar o pagamento online?
07. Como configurar uma promoção?
08. Como alterar o e-mail para pedidos/telefone para receber SMS sobre pedidos?
09. Como alterar o horário de funcionamento?
10. Como conectar um bot do Telegram para pedidos/faturas/mensagens importantes?
11. Como cancelar um pedido confirmado?
12. Como atualizar o aplicativo?
13. Onde inserir o código da Apple?
14. Como adicionar uma filial em outra cidade?
15. Como conectar/configurar o Yandex.Metrica?
16. Como desinstalar um aplicativo?
17. Como configurar um desconto?
18. Quais são os requisitos para fotos de produtos?
19. Por que o pedido não chegou no iiko?
20. Como configurar a integração com o FrontPad?
21. Como configurar a integração com o iiko?
22. Como desativar temporariamente o recebimento de pedidos?
23. Onde baixar o contrato?
24. Nossa entidade jurídica mudou, quais são as ações a serem tomadas?

Não encontrou a informação necessária?

Se você não encontrou a resposta para a sua pergunta, utilize a pesquisa na Base de Conhecimento FoodSoul ou entre em contato com o suporte técnico.

Chat online na área do cliente ou no nosso site

Escreva para o gerente de suporte técnico no chat online - eles responderão rapidamente e tentarão resolver qualquer questão em pouco tempo. O departamento técnico funciona das 3:00 às 11:30.

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