Inteligentna sprzedaż dodatkowa: system sam dobierze, co zaproponować do zamówienia

Napój do pizzy, kartka do bukietu, sos do przekąsek – teraz można je dobierać automatycznie, bez ręcznego ustawiania dla każdego produktu. Klient od razu zobaczy, co jeszcze warto dodać do zamówienia, a Ty sprzedasz więcej.

Rekomendacje są dobierane osobno dla każdego oddziału, z uwzględnieniem jego katalogu. Wszystko, co już ustawiłeś ręcznie, zostanie zachowane: system doda nowe powiązania do Twoich, a nie zastąpi ich.

Są trzy strategie — wybierz tę, która najlepiej pasuje do Twojej sytuacji

1. Na podstawie statystyk sprzedaży — gdy w oddziale zgromadziły się już zamówienia

System analizuje, co klienci tego oddziału najczęściej kupują razem i proponuje te połączenia w sprzedaży dodatkowej. Na przykład, jeśli do piwonii często wybierana jest kraftowa opakowanie, będzie ona proponowana do każdego bukietu piwonii.

Pod uwagę brane są zamówienia z ostatniego miesiąca. Sztuczna inteligencja nie jest tu wykorzystywana. Dla nowego oddziału ta opcja na razie się nie sprawdzi: bez zamówień system nie ma czego analizować.

2. Rekomendacje AI — uruchom sprzedaż dodatkową bez przygotowań

Sztuczna inteligencja analizuje katalog oddziału: nazwy, opisy i kategorie produktów — i sama decyduje, co z czym najlepiej się łączy. Na przykład, dodasz do menu tom yum. AI rozpozna, że to ostra zupa i zaproponuje do niej ryż oraz zimny napój, nawet jeśli nikt jeszcze jej nie zamawiał.

Historia zamówień nie jest potrzebna, nie trzeba też pisać instrukcji. Wystarczy włączyć strategię. To wygodne, jeśli dopiero się otwierasz lub jeszcze nie wiesz, co najlepiej proponować do swoich produktów.

3. Prompt AI — jeśli chcesz ustalić własne zasady

Napisz AI, co i do czego proponować, a system będzie dobierał produkty według Twoich reguł. Na przykład:

• Dla dostawy jedzenia: „Do głównych dań na ciepło proponuj napoje z katalogu: do ostrych dań – chłodzące i mleczne, do lekkich – herbatę lub kawę. Nie proponuj pozycji z tej samej kategorii, co samo danie”.
• Dla dostawy kwiatów: „Do bukietów proponuj opakowanie, kartkę i środek do pielęgnacji ciętych kwiatów. Do roślin doniczkowych – doniczkę, ziemię i nawóz. Nie proponuj drugiego bukietu do bukietu”.

W ten sposób wyjaśnisz systemowi, jakie połączenia pasują do Twojego biznesu i czego nie należy proponować. Zasada będzie wspólna dla całej sieci, ale każdy oddział otrzyma rekomendacje ze swojego katalogu.

Jak włączyć?

Otwórz „Ustawienia” → „Asortyment” → „Sprzedaż dodatkowa” i kliknij „Automatyzacja”. Wybierz jedną strategię i włącz przełącznik. Ustawienie zacznie działać od razu w całej sieci.

Później rekomendacje można aktualizować i usuwać:

• Przelicz rekomendacje — przyciskiem „Aktualizuj rekomendacje”. Przyda się to, jeśli dodałeś nowe produkty do katalogu, zmieniłeś prompt lub chcesz uwzględnić najnowsze zamówienia. Dla strategii AI dostępne są dwie aktualizacje na oddział w miesiącu.
• Usuń wszystko, co dodała automatyka — jednym przyciskiem dla wybranego oddziału. Ręczne powiązania zostaną zachowane.

Pamiętaj, że do jednego produktu system doda maksymalnie pięć rekomendacji. W sprzedaży dodatkowej na witrynie nadal będzie maksymalnie dwadzieścia pozycji.

Z poważaniem, zespół FoodSoul! Pracujemy dla Ciebie!