Zmiany w algorytmie pracy wsparcia technicznego

Szanowni Partnerzy, zmieniła się procedura świadczenia wsparcia technicznego. Utworzyliśmy nowy dział. Pracownicy tego działu są fizycznie rozproszeni po całej Rosji. Dążymy do świadczenia usług na najwyższym poziomie i w sposób jak najbardziej wygodny - to pierwszy krok w kierunku całodobowego trybu pracy. Teraz poczta, czat i infolinia działają od 10 rano do 20 wieczorem bez dni wolnych według czasu moskiewskiego. Od 1 grudnia ten czas zmieni się na od 8 rano do 24 wieczorem według czasu moskiewskiego. Dlatego wzmocniliśmy bezpieczeństwo Państwa danych. Teraz, aby przeprowadzić różne operacje na Państwa koncie, takie jak: korekta zamówień, aktualizacja ustawień itp., będzie wymagany jednorazowy kod SMS, który otrzymają Państwo albo za pomocą SMS, albo wiadomością w Telegramie z tekstem: "Kod dostępu: 123123". Proszę podawać ten kod tylko wtedy, gdy konieczne jest przeprowadzenie jakichś operacji w panelu klienta.

Z poważaniem, zespół FoodSoul! Pracujemy dla Państwa!