Pakeitimai techninės pagalbos darbo algoritme

Gerbiami Partneriai, pasikeitė mūsų techninės pagalbos teikimo procedūra. Mes suformavome naują skyrių. Šio skyriaus darbuotojai yra fiziškai išsidėstę visoje Rusijoje. Siekiame teikti paslaugas kuo kokybiškiau ir patogiau - tai pirmas žingsnis link visą parą veikiančio režimo. Dabar paštas, pokalbių kambarys ir karštoji linija veikia nuo 10 ryto iki 20 valandos be išeiginių dienų Maskvos laiku. Nuo gruodžio 1 dienos šis laikas pasikeis į nuo 8 ryto iki 24 valandos Maskvos laiku. Todėl mes sustiprinome Jūsų duomenų saugumą. Dabar, norint atlikti įvairias manipuliacijas su Jūsų paskyra, tokias kaip užsakymų koregavimas, nustatymų atnaujinimas ir pan., Jums bus prašoma vienkartinio SMS kodo, kuris bus atsiųstas Jums arba SMS žinute, arba telegram žinute su tekstu: "Prieigos kodas: 123123". Pateikite šį kodą tik tuo atveju, jei Jums reikia atlikti kokias nors manipuliacijas su asmenine paskyra.

Su pagarba, FoodSoul komanda! Mes dirbame Jums!