21.11.2020, 15:50

Modifiche nell'algoritmo di funzionamento del supporto tecnico

Cari Partner, abbiamo modificato la procedura di supporto tecnico. Abbiamo creato un nuovo reparto. I dipendenti di questo reparto sono fisicamente distribuiti in tutta la Russia. Ci impegniamo a fornire servizi di alta qualità e comodità - questo è il primo passo verso un servizio operativo 24 ore su 24. Ora l'email, la chat e la linea diretta funzionano dalle 10 del mattino alle 20 senza giorni di riposo, secondo l'orario di Mosca. Dal 1° dicembre questo orario cambierà dalle 8 del mattino alle 24 secondo l'orario di Mosca. Per questo motivo abbiamo rafforzato la sicurezza dei Vostri dati. Ora, per effettuare varie operazioni sul Vostro account, come: modifica degli ordini, aggiornamento delle impostazioni, ecc., Vi verrà richiesto un codice SMS monouso, che riceverete tramite SMS o messaggio su Telegram con il testo: "Codice di accesso: 123123". Fornite questo codice solo se avete bisogno di effettuare operazioni sul vostro account personale.

 

 

Con rispetto, il team di FoodSoul! Lavoriamo per Voi!