
Se ha resuelto el problema con los rechazos en la recepción de fondos de clientes extranjeros
Informamos que hemos resuelto el problema con la negativa a realizar pagos a través del servicio de pago LiqPay para los mercados extranjeros. Además, para los países de la CEI, hemos añadido el pago en rublos para aquellos clientes que tienen tarjetas rusas.
Si su pago es devuelto al pagar en UAH (grivnas), debe confirmar que es el titular de la tarjeta. Para ello, escriba en el chat en el sitio web de LiqPay.ua (http://liqpay.ua/) y adjunte una foto de la tarjeta y del pasaporte.
Clientes de Ucrania y Rusia: Para que los pagos por factura se acrediten automáticamente en su saldo, debe completar los datos en la sección "Contratante" de su Cuenta Personal. También es posible firmar un contrato de pago diferido; para ello, debe completar los datos, guardar, descargar el contrato y seguir las instrucciones indicadas en el contrato. Luego, envíelo a la dirección de correo indicada y envíe una copia escaneada del recibo de envío (con el código de seguimiento). Después de esto, activaremos el modo de trabajo por contrato con la posibilidad de pago diferido.
Si tiene preguntas sobre el pago, escriba en el chat de soporte técnico desde su Cuenta Personal o al correo electrónico: info@fs.me
Atentamente, el equipo de FoodSoul