Notificaciones de pedidos por SMS de pago
Estimados Socios, a partir del 1 de marzo las notificaciones por SMS sobre pedidos serán de pago. A pesar de que en nuestro contrato se especifica que las notificaciones por SMS sobre pedidos son de pago, siempre hemos intentado ofrecerles el mejor servicio y durante 7 años hemos enviado mensajes a nuestro cargo. Lamentablemente, las medidas anticrisis de congelación de la indexación de los volúmenes para reducir las tarifas desde 2013 hasta finales de 2020 han llevado a que los pedidos acompañados de envío gratuito de SMS durante este período se vuelvan no rentables y nos generen pérdidas netas en las tarifas donde la comisión por pedido es menor o igual al 2%. Los operadores de telefonía móvil, por su parte, no tomaron medidas anticrisis y no congelaron los precios de envío de SMS. Los precios se han incrementado regularmente, de modo que el costo de envío (en promedio) por 1 SMS ha aumentado de 1 rublo a 3 rublos (en Rusia) dependiendo del operador. Por ello, ofrecemos varias soluciones:
- Para que no se envíen notificaciones por SMS sobre pedidos, simplemente elimine el número de teléfono en la sección "Configuración" → "Operadores" (no confundir con el teléfono público)
- Les recordamos que tenemos un bot para notificaciones gratuitas en el mensajero Telegram, por lo que pueden conectar a todos sus operadores
- Pueden realizar una integración con su sistema CRM para que los pedidos lleguen directamente a su sistema en el terminal del operador
- Sigue estando disponible el método de procesamiento de pedidos por correo electrónico
- El operador puede trabajar en el área personal de nuestro sistema
- Pueden conectar su propio servicio de SMS para el envío de notificaciones sobre pedidos a través de la sección "Integraciones" → "Servicios SMS".
Atentamente, el equipo de FoodSoul! ¡Trabajamos para ustedes!