Chytré doprodeje: systém sám vybere, co nabídnout k objednávce

Nápoj k pizze, pohlednici k pugétu, omáčku k předkrmům nyní můžete vybírat automaticky, bez ručního nastavování pro každý produkt. Zákazník hned uvidí, co si ještě může přidat, a vy prodáte více.

Doporučení se vybírají pro každou pobočku zvlášť, s ohledem na její katalog. Vše, co jste již nastavili ručně, zůstane zachováno: systém přidá nové vazby k vašim, nenahradí je.

Existují tři strategie — vyberte si tu, která odpovídá vaší situaci

1. Na základě statistik prodeje — když už má pobočka nasbírané objednávky

Systém sleduje, co zákazníci této pobočky často kupují společně, a tato spojení nabízí v rámci doplňkového prodeje. Například pokud si k pivonkám často objednávají kraftové balení, bude se nabízet ke každé kytici pivoněk.

Do výpočtu se berou objednávky za poslední měsíc. Umělá inteligence zde není využita. Pro novou pobočku tato varianta zatím není vhodná: bez objednávek nemá systém co analyzovat.

2. Doporučení AI — spustit doplňkový prodej bez přípravy

AI analyzuje katalog pobočky: názvy, popisy a kategorie produktů — a sama rozhodne, co se k sobě hodí. Například přidáte do menu tom yam. AI pochopí, že jde o ostrou polévku, a nabídne k ní rýži a studený nápoj, i když si tuto polévku ještě nikdo neobjednal.

Není potřeba historie objednávek ani psaní instrukcí. Stačí strategii zapnout. To je výhodné, pokud jste právě otevřeli nebo zatím nevíte, co nejlépe nabídnout ke svým produktům.

3. AI prompt — pokud chcete nastavit vlastní pravidla

Napište AI, co a k čemu má nabízet, a ona bude vybírat produkty podle vašich pravidel. Například:

• Pro rozvoz jídla: “K hlavním teplým jídlům nabízej nápoje z katalogu: k ostrým jídlům — chlazené a mléčné, k lehkým — čaj nebo kávu. Nenabízej položky ze stejné kategorie jako samotné jídlo.”
• Pro rozvoz květin: “K pugétům nabízej balení, pohlednici a prostředek na péči o řezané květiny. K pokojovým rostlinám — květináč, substrát a hnojivo. Nenabízej druhý pugét k pugétu.”

Tím systému vysvětlíte, jaké kombinace se hodí pro vaše podnikání a co nabízet nemá. Pravidlo bude platit pro celou síť, ale každá pobočka dostane doporučení ze svého katalogu.

Jak zapnout?

Otevřete “Nastavení” → “Nomenklatura” → “Doplňkový prodej” a klikněte na “Automatizace”. Vyberte jednu strategii a zapněte přepínač. Nastavení se ihned projeví v celé síti.

Doporučení můžete dále aktualizovat a mazat:

• Přepočítat doporučení — tlačítkem "Aktualizovat doporučení". To se hodí, pokud jste do katalogu přidali nové produkty, změnili prompt nebo chcete zohlednit nové objednávky. Pro AI strategie jsou k dispozici dvě aktualizace na pobočku měsíčně.
• Smazat vše, co přidala automatika — jedním tlačítkem pro vybranou pobočku. Ruční vazby zůstanou zachovány.

Vezměte v úvahu, že k jednomu produktu systém přidá maximálně pět doporučení. V doplňkovém prodeji na výloze bude i nadále maximálně dvacet položek.

S pozdravem, tým FoodSoul! Pracujeme pro Vás!