Správa webů a aplikací
Plná synchronizace s vaším webem, mobilními aplikacemi, aplikací pro kurýry a sociálními sítěmi. Řiďte všechny obchodní procesy vaší doručovací služby v režimu jednoho okna!
Jednotná databáze klientů, objednávek, obchodních partnerů
Veškeré informace o klientech a jejich objednávkách. Uchovávání kontaktních údajů a doručovacích adres. Sběr statistik o každém klientovi, přiřazování statusů pro poskytování bonusů. Možnost sestavení "černé listiny". Informace o obchodních partnerech, správa objednávek.
Připojení operátorů a kurýrů
V systému lze nastavit omezený přístup k menu a objednávkám pro všechny vaše zaměstnance: manažery, kurýry, operátory, dispečery. Přidávejte do systému neomezený počet operátorů, kteří budou zpracovávat objednávky, a přiřazujte kurýry pro doručení každé objednávky.
Práce s nomenklaturou
Přidávání a správa zboží s fotografiemi, popisy, doplňky. Možnost nastavení různých možností, modifikátorů. Srozumitelná struktura a uživatelsky přívětivé rozhraní. Možnost exportu feedu zboží.
Integrace s externími službami
Možnost integrace s dalšími službami přes API, včetně: Syrve, R-Keeper, FrontPad, Partner, MobiDel, Idealist, Poster a další.
Nastavení promo akcí, bonusového systému
Uvnitř CRM lze vytvářet a spravovat promo akce, uvádět výši slevy, kterou lze uplatnit na vybrané nebo na všechny produkty na webu, a přidělovat bonusy na zákaznický účet.
Správa plateb a financí
Nastavte různé způsoby platby a připojte jakékoli platební systémy. Sledujte informace o transakcích, získávejte účtenky, protokoly a potvrzení o provedených operacích. Spravujte účetnictví a obchodní partnery.
E-mail, SMS a PUSH zprávy
Nastavte si e-mail nebo SMS rozesílku pro vaši klientskou základnu. Také můžete posílat PUSH oznámení a zprávy v populárních messengerech (WhatsApp, Telegram). Informujte klienty o stavu objednávek, aktuálních akcích a speciálních nabídkách. Udržujte spojení s operátory a kurýry.
Škálovatelnost
Pokud máte síť podniků nebo franšízu, můžete snadno přidávat nové země, města a oblasti pouhým několika kliknutími ve svém osobním účtu. Pro každé město se uchovávají všechna individuální nastavení: od menu až po nastavení oblastí!
Analytika
Uvnitř CRM je možnost připojit hlavní analytické služby pro získání podrobných statistik o vašich webových stránkách a mobilních aplikacích: Google Analytics, Facebook Analytics a další. Tímto způsobem budete moci sledovat všechny ukazatele výkonnosti vaší doručovací služby.
