Notifications par SMS payants concernant les commandes

Chers partenaires, à partir du 1er mars, les notifications SMS concernant les commandes deviendront payantes. Bien que notre contrat stipule que les notifications SMS concernant les commandes sont payantes, nous avons toujours cherché à vous offrir le meilleur service et, pendant 7 ans, nous avons envoyé ces messages à nos frais. Malheureusement, les mesures anti-crise visant à geler l'indexation des chiffres d'affaires pour réduire les tarifs de 2013 à fin 2020 ont conduit à ce que les commandes accompagnées de l'envoi gratuit de SMS durant cette période deviennent non rentables et nous causent une perte nette sur les tarifs où la commission sur la commande est inférieure ou égale à 2%. Les opérateurs de téléphonie mobile, quant à eux, n'ont pas pris de mesures anti-crise et n'ont pas gelé les prix des envois de SMS. Les prix ont régulièrement augmenté, de sorte que le coût d'envoi (en moyenne) d'un SMS est passé de 1 rouble à 3 roubles (en Russie) selon l'opérateur. En conséquence, nous proposons plusieurs solutions :

1. Pour que les notifications SMS concernant les commandes ne soient pas envoyées, il vous suffit de supprimer le numéro de téléphone dans la section "Paramètres" → "Opérateurs" (à ne pas confondre avec le téléphone public)
2. Nous vous rappelons que nous avons un bot pour les notifications gratuites sur le messager Telegram, vous pouvez donc connecter tous vos opérateurs
3. Vous pouvez intégrer votre système CRM pour que les commandes soient directement envoyées à votre système sur le terminal de l'opérateur
4. Le traitement des commandes par e-mail reste toujours possible
5. L'opérateur peut travailler dans son espace personnel sur notre système
6. Vous pouvez connecter votre propre service SMS pour l'envoi de notifications SMS concernant les commandes via la section "Intégrations" → "Services SMS".

Cordialement, l'équipe FoodSoul ! Nous travaillons pour vous !