Modifications de l'algorithme de fonctionnement du support technique

Chers Partenaires, la procédure de support technique a changé. Nous avons créé un nouveau département. Les employés de ce département sont physiquement répartis dans toute la Russie. Nous nous efforçons de fournir des services de la manière la plus qualitative et pratique possible - c'est la première étape vers un service 24 heures sur 24. Désormais, le courrier, le chat et la ligne d'assistance fonctionnent de 10 heures à 20 heures sans interruption selon l'heure de Moscou. À partir du 1er décembre, cet horaire changera pour de 8 heures à minuit selon l'heure de Moscou. C'est pourquoi nous avons renforcé la sécurité de vos données. Désormais, pour effectuer diverses manipulations sur votre compte, telles que : modification des commandes, mise à jour des paramètres, etc., un code SMS à usage unique vous sera demandé, que vous recevrez soit par SMS, soit par message sur Telegram avec le texte : "Code d'accès : 123123". Ne fournissez ce code que si vous devez effectuer des manipulations sur votre espace personnel. 

Cordialement, l'équipe FoodSoul ! Nous travaillons pour vous !